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CAMBIOS

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Hacer un cambio con nosotros es muy sencillo. En este caso, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Desde Madmille te proponemos las siguientes opciones para realizar un cambio:

 

1.  Envíanos un correo electrónico a madmille.wear@gmail.com indicando el producto que deseas cambiar y el que deseas recibir de forma gratuita.

2. Prepara el paquete: puedes utilizar el paquete original o cualquier caja que sea segura.

3. Enviaremos un servicio de mensajería para recoger el artículo no deseado y entregarte el nuevo pedido.

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DEOLUCIONES

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Para las devoluciones, el proceso es muy parecido al del cambio. Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. En caso de que tu pedido no supere el mínimo fijado para envío gratuito tras la devolución, el coste del envío será descontado del importe a devolver.

 

Puedes devolver el artículo a través de nuestra tienda online en 3 sencillos pasos:

1.  Envíanos un correo electrónico a madmille.wear@gmail.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver.

2. Prepara el paquete, puedes utilizar la caja de envío original o cualquier caja que sea segura.

3. Enviaremos un servicio de mensajería para recoger el artículo no deseado.

En cuanto recibamos el paquete procederemos con el reembolso del pedido, para que lo tengas disponible lo antes posible.

 

Todo producto debe estar sin usar y correctamente etiquetado, ya que no podremos aceptar ninguna devolución de un artículo que no esté en perfecto estado.

 

*NO aceptamos cambios ni devoluciones de la ropa interior así que asegúrate de elegir la talla correcta.